В итоге, за свою бракованную, корявую кухню стоимостью 100 тыс. руб., Суд взыскал с ООО ПФ «Мой Дом» в нашу пользу более 300 тыс. руб.
Настоятельно советуем всем у кого возникнут претензии к ООО ПФ «Мой Дом», не слушать никакие их обещания, сразу же, с первого дня просрочки или момента возникновения претензий к качеству, любое устранение неполадок оформлять все документально, в претензионном порядке.
Если есть какие-то сомнения при приемке мебели, ни в коем случае не подписывайте никакие их бумажки, как бы они там не «извивались» и не «выплясывали». В нашем случае они потом сами поставили ложную дату на акт приемки и заявляют в суде, что все сделано именно в тот день.
Каждый, подчеркиваю — КАЖДЫЙ приезд установщиков оформлять отдельным актом о выполненных работах в двух экземплярах с перечнем выполненных работ и выявленных недостатках. Иначе потом, как это было у нас, они заявят, что вообще не приезжали для устранения недостатков и все было сделано в первый приезд. У вас на руках должны быть любые бумажки, подтверждающие их приезды! Если откажутся подписывать, зовите соседей или кого угодно, чтобы у вас потом были свидетели того, что «Мой Дом» к вам являлся.

Очень важный момент!!! Посмотрите, какой юридический адрес указан у них в договоре.  Они указывают неверный юридический адрес в договоре и посылать на него претензии им по почте бесполезно, они их не забирают оттуда. Правильный их юридический адрес указан в ЕГРЮЛ — 194100, Санкт-Петербург, Новолитовская ул., д. 15, литер А5. В нашем договоре и одном полученном от них письме ими собственноручно был указан почти аналогичный адрес, но только с «литер А», без цифры «5». Также неверно указан их ИНН 7802577853, настоящий их ИНН 7802778535.
Таким образом «Мой Дом» вводит покупателей в заблуждение и усложняет процесс защиты прав потребителей.

Отсюда вывод- НЕ ВЕРЬТЕ ИМ НИ В ЧЕМ ИЗНАЧАЛЬНО!

Претензии лучше сразу приносите туда, где делали заказ, на втором экземпляре вам должны поставить отметку о принятии с датой, печатью, подписью принявшего и отдать вам.

Не бойтесь подавать заявление в Суд, по ЗоЗПП вы не платите никаких судебных издержек и при любом исходе дела вы ничего не потеряете, зато при решении Суда в вашу пользу, с ответчика автоматически дополнительно будет взыскан штраф в вашу пользу, в размере 50% от общей суммы иска.