1. Начало. Заказ, доставка, установка…

i-taaak-sojdyotЗаказали кухню в  ООО ПФ «Мой Дом» в декабре 2012 г. Привезли они ее по договоренности и начали собирать 2 марта 2013 г., а вот дальше началось… при сборке сразу же обнаружилось, что какой-то там один из шкафов был неправильно сделан, то ли технолог (даже такие персонажи у них есть) там что-то не так высчитал, то ли собрали коряво, вобщем надо его переделывать, собрались, уехали. При этом все эти кухонные шкафы с ящиками и прочими дровами остались стоять запакованными посреди основной жилой комнаты в квартире, из-за чего там невозможно было находиться. Все это так и простояло почти две недели (12 дней), пока они переделывали тот шкаф, я успел в отпуск съездить и по возвращении узнаю, что оказывается «Мой Дом» осилил этот шкаф за пару дней до моего возвращения из отпуска, явились и собрали кухню без какого-либо согласования со мной о времени и прочего, сдали кухню находящейся в квартире моей матери в !!!час ночи!!!, сунули ей что-то подписать и уехали. Когда я увидел, что они там вообще привезли и собрали, у меня чуть дар речи не пропал. Даже не думал, что такие криворукие мастера, как в ООО ПФ «Мой Дом» вообще в природе существуют.

Образно говоря состоит мебель из 10 модулей — 5 по верху, 5 по низу, дак вот ни один из них не был сделан по человечески. Фасады кривые и не отрегулированы, детали корпуса из ДСП соединены между собой коряво, на самом виду торчат какие-то косо вкрученные железки и просто прикрыты сверху дешевыми залипухами. В одном из шкафов, в нижней части, во время установки откололи кусок ДСП размером со спичечный коробок, прикрыли залипухой, чтоб не очень заметно было и так и оставили, подъемный механизм фасада улетал вверх и бился в потолок, в углу над мойкой просто дыра в два пальца, вытяжку прикрутили почти в метре от плиты, кругом щели по 0,5 см и много еще чего веселого, перечень был на два листа.

Это основное, что было замечено сразу, потом при более внимательно осмотре обнаружили, что все верхние фасады (пластик) бракованные, внутри пластика черные размазанные пятна, все стекла в дверцах, где были, также с браком, пятна неизвестного происхождения, а самое интересное, вся верхняя часть корпуса кухни сделана с браком, стыки деталей из ДСП сделаны так, что в местах, где они крепятся друг к другу пошли трещины, зрелище просто великолепное! В итоге под замену и переделку почти вся кухня.

Спустя 1.5 месяца с момента начала установки было уже 4 приезда сборщиков, перерыв между ними 1,5 — 2 недели, каждый раз приходилось выносить все с кухни, потом заносить обратно. Сборщики приезжали стабильно после обеда в 13-14 часов дня, последний раз приехали в 5-м часу вечера, хотя говорили, что приедут в 2 часа дня. Привезли детали корпуса на замену, из абсолютно другой фактуры ДСП, думали, что прокатит на дурачка и мы не заметим, поулыбались и уехали.

Отправлены пара претензий, ни на одну из них ответа нет. С почты претензию не забирают уже 3 недели, с 28 марта в статусе «адресат заберет отправление сам».


Опубликованно 16.04.2013